Am 01.11.2010 wurde der neue Personalausweis eingeführt. Der Personalausweis speichert die persönlichen Daten auf einem Speicherchip. Der Personalausweis verfügt über einen elektronischen Identitätsnachweis (eID), mit dem man sich in Zukunft schneller und sicherer im Internet ausweisen kann. Außerdem besteht die Möglichkeit, freiwillig den Fingerabdruck auf dem Chip speichern zu lassen. Der Personalausweis ist für die elektronische Signatur zum rechtsverbindlichen Unterzeichnen digitaler Dokumente vorbereitet.
Der Personalausweis ist bei Antragstellung vor dem 24. Lebensjahr 6 Jahre, bei Antragstellung ab dem 24. Lebensjahr 10 Jahre gültig.
Alle Deutschen, die in Duisburg ihren Hauptwohnsitz haben, können ihren Personalausweis bei einem der Bürger-Services der Bezirksämter beantragen.
Die Aushändigung des Personalausweises kann nur im gleichen Bürgerservice erfolgen.